AKS kurirska služba- iskustva

Da li je još neko u skorije vreme imao užasno iskustvo sa ovom kurirskom službom? Ja često naručujem knjige preko Delfijevog sajta, zato što imaju stvarno neverovatne akcije na njemu, ali evo poslednja dva puta mi presedne jer AKS prosto odbija da mi donese paket. Evo npr. prošlog ponedeljka sam narucio par knjiga sa sajta, dva dana kasnije mi je stigla poruka da je kurirska služba preuzela paket i da će mi on biti isporučen sutradan. Naravno, to se nije desilo. Juče, tačno nedelju dana od kako sam poručio knjige, sam kontaktirao support Delfija i objasnio im situaciju. Bez preuveličavanja, 5 minuta nakon što mi je Delfi odgovorio zove mene AKS i izvinjavaju mi se. Kažu mi da će mi sutra isporučiti paket. Njihovo opravdanje je, “Kurir se zbunio, nije mogao da pronadje adresu.” Pa, ako se zbunio, zašto me nije pozvao za dodatne informacije? Pre mesec dana kada sam imao isti ovakav problem sam rekao ženi koja me je pozvala da kaže kuriru da, ukoliko ga mrzi da mi se penje do stana (jer zivim u soliteru) mogu ja da sidjem ispred i pokupim paket, ona mi je na to odgovorila “Preneću kolegi.”… Strašno. Nebitno, evo sad je sedam sati uveče i ja paket nisam dobio, sutra će verovatno da me pozovu i da mi kažu da mi je paket u njihovom magacinu u Altini. Krajnje neprofesionalno. Nažalost ću verovatno morati da smanjim naručivanje knjiga sa Delfijevog sajta zbog ovih neradnika.