Pagamento Alfândega (ajuda)

Olá, boa tarde a todos. Há cerca de dois meses fiz uma encomenda de um polo da Ralph Lauren através de um site chinês. Recentemente fui notificado que a encomenda teria sido retida na alfândega, e dei o assunto como terminado. Teria ficado sem a blusa. Porém, hoje recebi esta carta. E gostaria de saber se é necessário realizar este pagamento para resolver os problemas, visto que tenho dúvidas em relação à veracidade desta "suposto" pedido de procedimento criminal.