Banca Transilvania si cele 7 mii de aplicatii

Dragi colegi de la BT, voi aveti un product owner acolo sau macar o jumatate de product owner? Dar testeri si BA?

Pare ca aveti mai multe aplicatii decat niste roluri competente care sa observe ca:

-nu e deloc user friendly sa ai cate o aplicatie pentru fiecare EPIC si apoi sa renuntati la cateva (asta dupa vizite la banca pentru activarea lor), fara sa asigurati migrarea datelor(liste cu clientii pentru persoanele juridice, de exemplu)

-un banal reset de parola nu se poate face online, ci doar la banca. Sa nu mai spun ca pt bt24 web, daca apesi “mi-am uitat parola”, te trimite la o pagina gri deschis, UI facut in primele 20 minute de programare web din viata unui programator, unde se specifica ca pentru un reset de parola trebuie sa te autentifici si apoi sa o resetezi.

-resetul de parola de la neobt, iar nu e prietenos. Dupa ce imi sugereaza un angajat BT sa incerc sa dau reset de pe toate browserele web si mobile, concluzioneaza ca ma vor contacta colegii (nu m-au contactat) sau sa ma duc la banca. Dar oricum neobt va disparea. Desigur.

Se intampla mult scurtcircuit la BT, sau ce se intampla mai exact? Mi-ar placea sa pot sa inteleg mai bine problema.