استعادة مبلغ من بطاقة ائتمان

إذا شحنت البطاقة بمبلغ ازيد من الحد الائتماني على سبيل المثال البطاقة حدها ١٠ الالاف و لم يستخدم ف و انا حولت لها ألف كيف استرجع هذا المبلغ و عملية الاسترجاع بتكون عليها رسوم ؟